Derechos del paciente

Tenés derecho a recibir información completa, precisa y comprensible sobre: tu diagnóstico, el tratamiento propuesto, las alternativas, los riesgos, los costos y el pronóstico. Esta información se da en un idioma que entendés (español o inglés en esta práctica).

Antes de cualquier tratamiento que no sea de emergencia, tenés derecho a un plan escrito que documente los procedimientos propuestos, precios, plazos y alternativas. Podés llevar este plan a otro odontólogo para una segunda opinión.

Tenés derecho a rechazar cualquier tratamiento propuesto, incluso si tu odontólogo lo recomienda. No estás obligado a aceptar ningún procedimiento. No te presionaremos para aceptar un tratamiento que no querés.

Tenés derecho a buscar una segunda opinión antes de cualquier procedimiento que no sea de emergencia. Por eso ofrezco segundas opiniones escritas. Ningún odontólogo debería objetar que busques una — y yo no lo objeto.

Tus registros clínicos, radiografías, planes de tratamiento y cualquier otra información personal son confidenciales. No los compartimos con nadie (incluyendo familiares o aseguradoras) sin tu consentimiento por escrito.

Tenés derecho a solicitar una copia de tus registros clínicos, radiografías y planes de tratamiento en cualquier momento. Los entregamos en formato digital sin cargo.

Tenés derecho a saber el costo de cualquier procedimiento antes de que se realice. Publicamos precios de referencia en este sitio. El costo final se confirma antes de cualquier paso irreversible. Sin facturas sorpresa.

Tenés derecho a ser tratado con respeto, sin importar edad, género, raza, religión, orientación sexual, discapacidad o capacidad de pago. No discriminamos.

Si no estás conforme con algún aspecto de tu atención, tenés derecho a presentar una queja formal. Investigaremos y responderemos en 30 días. Si la queja no se resuelve a tu satisfacción, podés escalar a la Superintendencia de Salud.

Si tenés una emergencia dental (dolor intenso, sangrado, infección, trauma), tenés derecho a ser atendido lo antes posible. Contactanos por WhatsApp para casos urgentes. Para emergencias que pongan en riesgo tu vida, andá al hospital.